Shipping policy

We ship worldwide from our warehouse in 1-3 business days. All packages feature tracking data which allows you to determine the expected arrival date. Please always include your phone number in case courier needs to contact you. Once your item has been dispatched, we will send you a confirmation email including a tracking number.

COUNTRIES WE SHIP TO

• EU (4-10 business days)
• USA (7-10 business days)
• Canada (7-10 business days)
• UK (5-7 business days)
• Non-EU (10-14 weekdays)

CUSTOMS DUTIES

Any order placed on the Murdeko.lt website and delivered outside of the EU territory, may be subject to taxes and customs duties when the package reaches its destination. These customs duties and possible taxes related to the delivery of an item are at the customer’s expense and under its responsibility. Murdeko is not required to check and inform customers of customs duties and any applicable taxes. In order to know them, it is up to the customer to check with the relevant authorities of the country of delivery.

PREKIŲ PRISTATYMAS

Pristatymo į paštomatus taisyklės:

-  Į paštomatus pristatytas prekes būtina atsiimti per 3 darbo dienas nuo tada, kai kurjeris informuoja Pirkėją apie prekių atsiėmimą.

-  Į paštomatus pristatomos tik tos prekės, kurios neviršyja paštomatams tinkamo svorio parametro ir išmatavimų. Viršijus prekių parametrus pristatymas aptariamas individualiai.

Atsiėmimo Murdeko studijoje taisyklės:

- Prekes galima atsiimti tik tada, kai Pardavėjas informuoja Pirkėją apie galimybę atsiimti užsakymą.

- Užsakytas prekes būtina atsiimti per 3 darbo dienas nuo tada, kai Pardavėjas informuoja Pirkėją apie prekių atsiėmimą.

- Užsakytos prekės atiduodamos tik užsakymą pateikusiam asmeniui arba asmeniui, kuris buvo nurodytas užsakymo pateikimo metu. Atsiimant užsakytas prekes būtina Pardavėjui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens ID kortelė, pasas, vairuotojo pažymėjimas).